长安奔奔频频半路抛锚,跳楼甩卖

2019-09-24 作者:购车导航   |   浏览(197)

由于连续两次在路上抛锚,给柯先生的心理带来了巨大阴影,他这时已不敢开他这台奔奔跑长途,担心坏在半路时麻烦更多。再联想到这台车以前一系列的故障,加上中控这时总是响个不停,买车本来是图个方便,不想竟然买出了个大麻烦,气愤之余向汽车投诉网投诉,期望通过汽车投诉网的协助能够给予退换车。

新购长安奔奔毛病频出

一个小小的变速箱阀体维修费用高达3万,这让蔡先生的公司颇有微词。在他们看来,变速箱属长效耐用部件,像高端汽车的变速箱通常状况下可以使用到50万公里,而这台奔驰的变速箱仅仅用了17万公里。并且该车保养正常,有专职司机专人驾驶,没有任何不当操作,怎么突然就坏了呢?此外,他们公司当初愿花大价钱购买奔驰,看重的就是奔驰的品质与品牌。

更让柯先生不能接纳的是,这一次检查后又是发电机坏了!两个月两次抛锚,并且都是发电机故障,柯先生想不通为何长安奔奔的发电机就如此“弱不禁风”?

汽车投诉网点评

曾经有媒体编辑调查发现,变速箱阀体未能耐用的原因是该部件不适应中国路况所致,因此在奔驰S系中,变速箱阀体损坏十分普遍。

由于对这辆奔奔已心灰意冷,柯先生正在物色对象接手,而据其介绍,这时已和一个买家谈妥价钱,很快就会办理过户。尽管亏了一笔钱,但一想到能把这台烦心的奔奔像包袱相同甩掉,自己也就不觉得太吃亏了。

长安奔奔是最烂的汽车?

奔驰方面以为不是车的质量问题,拒绝赔偿。同年12月16日,车主将撞得面目全非的奔驰拖至黄河边,对着母亲河誓言“今生只用国货”。

《长安奔奔太娇贵,开了一年半修了12次》,这是雅安日报对车主刘平购买长安奔奔后所发生的事的报道。

售后不作为,车主甩卖“卸包袱”

汽车投诉网在与蔡先生的沟通中,顺便询问了这样两个问题:

跻身“有车一族”的刘平自从买了长安奔奔后,有空就载着家人外出旅游华夏汽配网获悉,但惬意的生活并不长。一个月后,他发现爱车的方向盘出现了问题——时速在20公里至60公里时,方向盘有显着发涩、发犟感;时速在60公里至100公里时,方向盘手感更加沉重;时速在100公里至120公里时,方向盘剧烈抖动,难以控制方向。

柯先生才买几个月的奔奔就急着想脱手,这说明什么?当然,发电机两次故障导致汽车抛锚是其中的重要原因。然而,更深层次的恐怕是其售后服务的不佳。如,厂商在服务方面如果能做的更好一些,彻底给车主查清楚故障原因,并且维修时能杜绝像刘平这类反复维修的情况出现,也许用户并不会将奔奔抛弃。

蔡先生还告知汽车投诉网,由于这台奔驰“不争气”,以至于不少公司领导说汽车配件网指出,早知道这样还不如买奥迪A8或是宝马7系。

很不幸,长安奔奔车主柯先生就遇到了这样的烦心事,在经历N多次维修,也未能彻底修复他的车子,无奈之下柯先生向汽车投诉网投诉,期望网站能够出面协调。

如果说上面那些故障只是让柯先生很郁闷的话,那么,半路抛锚则让他在郁闷的同时,多了一份恐惧。

而更早一些时候这车子的进气管也维修过,当时维修要花1万2,经过一番交涉,4S店最终打了8折。再加上其它一些小的维修,以及2012年剩下的这几个月可能还要继续修车,蔡先生保守估计这台奔驰一年得花上10万元维修费。

售后不作为,车主甩卖“卸包袱”

长安奔奔06年上市后确实取得过不错的成绩,不过,在熊猫和F0等竞品上市后,长安奔奔似乎优势不再。

你们对奔驰的质量和售后服务是否认同?假如你们还要买车,还会选择奔驰吗?对这两个问题,蔡先生都毫不犹豫的给出了否定的答案。

长安奔奔是最烂的汽车?

跻身“有车一族”的刘平自从买了长安奔奔后,有空就载着家人外出旅游,但惬意的生活并不长。一个月后,他发现爱车的方向盘出现了问题——时速在20公里至60公里时,方向盘有明显发涩、发犟感;时速在60公里至100公里时,方向盘手感更加沉重;时速在100公里至120公里时,方向盘剧烈抖动,难以控制方向。

有人说,蔡先生反映的状况应该只是个案,此话不假,不过7月30日发布的JDPowerCSI榜单在验证蔡先生质疑奔驰服务质量不好的同一时间,恐怕更会让奔驰“颜面无光”华夏汽配网认为。

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由于连续两次在路上抛锚,给柯先生的心理带来了巨大阴影,他现在已经不敢开他这台奔奔跑长途,担心坏在半路时麻烦更多。

在过去的两年间,奔驰的销售量呈现出超常规的增长速度,但光鲜表面的背后却是服务质量的加速“堕落”——奔驰中国2010年的售后服务满意度已以重力加速度的方法从2008年的行业第一极速跌到了行业的第23名!没错,不是2009年的第3名,而是低于行业平均水准而不能出这时“媒体光荣榜”上的第23名!其813分的成绩甚至比行业的平均水准819分还要低。

而以前由于车辆故障问题多次找过4S店和长安公司,结果被推来推去。对于该车的故障,柯先生以前与4S店交涉时,期望对方能查明故障原因,彻底处理问题,但4S店声称这车的质量就是这样,没有必要再查故障原因,只能是哪坏修哪。

长安奔奔一年半修12次

蔡先生所在的浙江志×房地产有限公司算得上是奔驰汽车的拥趸,公司一共买了好几台奔驰汽车。不过,这时蔡先生一提起那台奔驰S350就直摇头。

在汽车投诉网受理的长安奔奔投诉中,有不少车主反映了其转向系统电子助力存在问题。由于没法维修,只能更换,换一个要三、四千元,这对于一台售价才几万元的汽车来说,这笔维修费实在是不低。

随后该车开始了长达12次的维修之旅。在多方奔走维权之后,第12次维修终于解决了问题,但这十多次的维修经历让刘平心力交瘁。

蔡先生所说的这台奔驰S350是2007年1月份买的。2012年7月初感觉开起来有点发冲,档位也难挂汽车配件网表示,便于7月12日到浙江之信汽车有限公司检查。检查结果是变速箱阀体损坏,维修费共计29995元,当时汽车的行驶里程为170522km。

提起自己的这一辆长安奔奔,泉州市的柯先生就一肚子气。他提车第一天就发现中控不能上锁,并且不会报警。刚从4S店提车出来马上又进去维修,这个不好的兆头似乎预识着柯先生与这台奔奔的不平坦之道。

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汽车投诉网点评

据他介绍,自从购买了这辆豪华奔奔后,四个轮胎在不到2个月的时间里所有“大肚子”,却被4s店一句“易损件不保修”给打发,由于属于严重安全隐患,只得自己花钱更换。之后水箱漏水,空调漏液,雨刷喷水箱漏水。此外,方向盘有间隙会摇动,发动机加速好像有一个缸不工作,离合器摩擦片打滑,上坡时发动机转速快但车子走不动……这些故障都让肖先生失望之极。

柯先生表示:他投诉后长安方面给他打过电话,但态度并不好。而之前因为车辆故障问题多次找过4S店和长安公司,结果被推来推去。

【案例点评引用投诉QT8684:进口奔驰S350变速箱阀体损坏要求厂家赔偿】

随后该车开始了长达12次的维修之旅。在多方奔走维权之后,第12次维修终于处理了问题,但这十多次的维修经历让刘平心力交瘁。

果不其然,大约10天后,柯先生想打开右车门玻璃,才发现玻璃升降机已经不知何时坏了。更离谱的是,去4s店换好升降机后不到5天时间,左边玻璃升降机又出现问题,虽然都得到了索赔,却让柯先生心里很不是滋味,人家买车是用来开的,自己买车是用来修的。

尽管汽车投诉网将蔡先生的投诉及时转给了奔驰中国,但蔡先生表示公司从未接到奔驰方面的任何电话。随后他进一步讲起了这台奔驰的烦心事。

约在在买车两个月后,当时柯先生开了大约1千公里,一次在公路上正常行驶时汽车突然抛锚,柯先生只得通知维修站前来拖车。汽车拉回维修站后,检查发现是发电机坏了,更换了发电机后试车正常。

除此之外,这台车换挡也不是很顺畅,特别是2挡有时跟本挂不进去,3挡挂挡时会发出“噶嚓”的异响声,这个异响问题一直没有得到解决。多次去长安汽车泉州民发4S店,对方都表示所有的奔奔车都是这样的,没法解决。这让柯先生很是郁闷!难道通病不是病?

《奔驰遇车祸八气囊全不开车主黄河起誓“今生用国货”》,2007年12月份人民网的这篇报道曾引发了国人的多注意——2007年6月5日晚,王占有驾驶他的奔驰S350与货车追尾,车前部及顶部严重损坏,8个气囊都没弹出,致使车主和女儿受伤。

假如说上面那些故障只是让柯先生很郁闷的话华夏汽配网消息,那么,半路抛锚则让他在郁闷的同一时间,多了一份恐惧。

再联想到这台车之前一系列的故障,加上中控现在总是响个不停,买车本来是图个方便,不想竟然买出了个大麻烦,气愤之余向汽车投诉网投诉,希望通过汽车投诉网的协助能够给予退换车。

作为一家很信赖奔驰的公司,其为何要走到与奔驰“反目”的地步,不妨看看蔡先生的投诉。

华夏汽配网报道,

不过好景不长,一个月后,柯先生在开车回家的路上,汽车又一次抛锚,柯先生不得不再次忍受路人的指指点点,原以为买个车可以有面子一些,谁知这车却换了这样一种方式来让他“长”脸。

与王占有的“母亲河宣誓”和武汉野生动物园的“砸奔”此类“强硬”的维权方法不同,杭州蔡先生公司则打算通过诉讼这种更为严谨的法律途径来为自己讨个说法。

接二连三抛锚,车主心里发慌

俗话说人都有个头痛脑热的时候,何况由上万个零部件组成的汽车呢,要说没有一丝的瑕疵也不现实。不过,如果一台车买来半年故障不断,甚至还几次遭遇在路上抛锚这样狼狈不堪的事情后,估计没有车主能高兴的起来。

由于奔驰方面一直未给他们一个满意的说法,这时他们准备通过法律途径进行维权,期望通过诉讼一方面引发奔驰对产品质量的重视,另一方面促进企业在售后服务收费能够更加透明,不要动辙出现“天价”维修。

8月2日,汽车投诉网接到柯先生投诉后,及时将投诉转给了长安汽车进行协调处理。目前,汽车投诉网回访柯先生了解投诉的处理状况时,得到的答复让人颇感意外。

提起自己的这一辆长安奔奔,泉州市的柯先生就一肚子气。他提车第一天就发现中控不能上锁,并且不会报警。刚从4S店提车出来马上又进去维修,这个不好的兆头似乎预识着柯先生与这台奔奔的不平坦之路。

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果不其然,大约10天后,柯先生想打开右车门玻璃,才发现玻璃升降机已不知何时坏了。更离谱的是,去4s店换好升降机后不到5天时间,左边玻璃升降机又出现问题,尽管都得到了索赔,却让柯先生心里很不是滋味,人家买车是用来开的,自己买车是用来修的

接二连三抛锚,车主心里发慌

进口奔驰年维修费近十万车主欲起诉

新购长安奔奔毛病频出

因为对这辆奔奔已经心灰意冷,柯先生正在物色对象接手,而据其介绍,目前已经和一个买家谈妥价钱,很快就会办理过户。虽然亏了一笔钱,但一想到能把这台烦心的奔奔像包袱一样甩掉,自己也就不觉得太吃亏了。

才三年多变速箱就损坏,这多少让车主对奔驰所标榜的品质过硬颇有微词,100多万的进口奔驰质量怎么就这么差?

除此之外,这台车换挡也不是很顺畅,特别是2挡有时跟本挂不进去,3挡挂挡时会发出“噶嚓”的异响声,这个异响问题一直没有得到处理。多次去长安汽车泉州民发4S店,对方都表示所有的奔奔车都是这样的,没法处理。这让柯先生很是郁闷!难道通病不是病?

在汽车投诉网受理的长安奔奔投诉中,有不少车主反映了其转向系统电子助力存在问题。因为没法维修,只能更换,换一个要三、四千元,这对于一台售价才几万元的汽车来说,这笔维修费实在是不低。

变速箱故障是引发生车主不满的导火索,由于在蔡先生公司看来,奔驰S350的变速箱阀体故障很可能是由产品设计缺陷造成的。但根本原因是这台奔驰S350一而再,再而三的频频出现质量问题,再加上4s店的服务不到位,才会让车主对奔驰彻底失望!

不过好景不长,一个月后,柯先生在开车回家的路上,汽车又一次抛锚,柯先生一定再次忍受路人的指指点点,原以为买个车可以有面子一些,谁知这车却换了这样一种方法来让他“长”脸。

对于该车的故障,柯先生此前与4S店交涉时,希望对方能查明故障原因,彻底解决问题,但4S店声称这车的质量就是这样,没有必要再查故障原因,只能是哪坏修哪。

故障发生后,由于要等配件,汽车最终在维修厂停了一个多月才修好。假如说仅仅只是这次维修,公司也许不会这么气愤,由于3、4月份这台车的平衡轴也坏过,当时维修花了2万多元。

长安奔奔一年半修12次

【案例点评引用投诉:QT6303 长安奔奔是世界最烂的汽车,所有配件都是次品】

奔驰S350变速箱阀体故障到底是个案,还是由设计不当造成的缺陷,我们将搜集相关案例继续加以分析。

俗话说人都有个头痛脑热的时候,何况由上万个零部件构成的汽车呢,要说没有一丝的瑕疵也不现实。不过,假如一台车买来半年故障持续汽车配件网指出,甚至还几次遭遇在路上抛锚这样狼狈不堪的事情后,估计没有车主能高兴的起来。相关阅读:成本节约惹的祸?自主品牌投诉显着上升 花高价买到的竟是试驾车 兆昌公司被投诉

据他介绍,自从购买了这辆豪华奔奔后,四个轮胎在不到2个月的时间里全部“大肚子”,却被4s店一句“易损件不保修”给打发,因为属于严重安全隐患,只得自己花钱更换。此后水箱漏水,空调漏液,雨刷喷水箱漏水。另外,方向盘有间隙会摇动,发动机加速好像有一个缸不工作,离合器摩擦片打滑,上坡时发动机转速快但车子走不动……这些故障都让肖先生失望之极。

豪华品牌,售后这样的得分实在有些不齿!也许奔驰靠着以前积下的老本还会在一段时间内保持快速增长,但是,这种只追求销量而轻视售后服务的现象,迟早会验证中国那句古话:“水能载舟,亦能覆舟”!

柯先生指出:他投诉后长安方面给他打过电话,但态度并不好。

很不幸,长安奔奔车主柯先生就遇到了这样的烦心事,在经历N多次维修,也未能彻底修复他的车子,无奈之下柯先生向汽车投诉网投诉,希望网站能够出面协调。

进口奔驰S350变速箱阀体故障维修“天价”

由于故障持续,温州市的肖先生甚至声称长安奔奔是全世界上最烂的汽车。肖先生为何会发出这样的感叹呢?

作为低端汽车,汽车投诉网认为,价格虽然是其最大的销售利器,但正所谓“成也萧何,败也萧何”,如果企业只是一味地在价格上做文章,而忽视了产品质量、售后服务以及品牌建议的话,那么,企业最终会为自己不负责任的行为付出代价。

此外,蔡先生还了解到,像变速箱阀体损坏之类的故障在奔驰S350上似乎并不少见,他在网上就查找到了多宗类似案例,因此很怀疑可能是质量缺陷,为此他们公司也正在收集证据,并寻找类似车主,以便到时可以一起抱团维权。

约在在买车两个月后,当时柯先生开了大约1千公里,一次在公路上正常行驶时汽车突然抛锚,柯先生只得通知维修站前来拖车。汽车拉回维修站后,检查发现是发电机坏了,更换了发电机后试车正常。

从奔驰的“信徒”,到要起诉奔驰,假如说三年一个轮回的话,那么,这个轮回对奔驰来说多少有些尴尬。

更让柯先生无法接受的是,这一次检查后又是发电机坏了!两个月两次抛锚,并且都是发电机故障,柯先生想不通为何长安奔奔的发电机就如此“弱不禁风”?

华夏汽配网消息,

8月2日,汽车投诉网接到柯先生投诉后,及时将投诉转给了长安汽车进行协调处理。日前,汽车投诉网回访柯先生了解投诉的处理情况时,得到的答复让人颇感意外。

汽车投诉网调查:奔驰S350一年维修费近10万

【案例点评引用投诉:QT8547 长安奔奔接二连三地抛锚,坏在半路上】

《长安奔奔太娇贵,开了一年半修了12次》,这是雅安日报对车主刘平购买长安奔奔后所发生的事的报道。

因为故障不断,温州市的肖先生甚至声称长安奔奔是世界上最烂的汽车。肖先生为何会发出这样的感叹呢?

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